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Lelo Produkte können direkt bei Lelo.com bestellt und weltweit ausgeliefert werden.
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Währung und Preise
Normalerweise werden Preise auf lelo.com in Euro angezeigt. Je nach Standort können Preise auch in lokalen Währungen angezeigt werden. Innerhalb von EU Staaten und Australien verstehen sich Lieferpreise inkl. MwSt.
Bezahlung
Die folgenden Zahlungsarten können auf lelo.com verwendet werden:
Für Lieferungen in EU-Ländern:
Visa, Mastercard / Eurocard
Für Lieferungen ausserhalb des EU Gebietes:
Führende Kreditkarten inkl. Visa, Mastercard, American Express, Diner’s Club, Discovery

Zu Ihrem Schutz speichert LELO keine Kreditkarten-Details. Falls Sie Ihre Kreditkarteninformationen lieber nicht online mitteilen wollen, kontaktieren Sie uns bitte via customercare@lelo.com: Wir werden Ihnen alternative Zahlungsmethoden anbieten.

Beträge für Onlinekauftransaktionen werden Ihrer Kreditkarte umgehend bei Auftragsbestätigung belastet. Die eigentliche Transaktion erfolgt jedoch erst, nachdem wir Ihre Kreditkarteninformationen überprüft haben, die Kreditautorisation erhalten haben, sowie die Bestätigung genügender Reserven. Falls Ihr Auftrag aus irgendeinem Grund nicht abgewickelt werden kann, erhalten Sie eine Nachricht per Email.

Eine Liefer/Order-Bestätigung geht Ihnen per E-Mail zu, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist. Beachten Sie bitte, dass danach bei einer Stornierung der Bestellung 5% Bearbeitungsgebühr berechnet werden.
Zollgebühren
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen außerhalb der EU, Australien und den USA weiteren Importsteuern und Zollgebühren unterliegen können. Da diese Zuschläge nicht im Einflussbereich von LELO liegen, sind allfällige Zusatzkosten aufgrund von Einfuhrsteuern oder Zöllen durch Sie zu tragen. In den meisten Ländern fallen LELO Geräte jedoch unter die Kategorie 'Medizinalmassagegeräte' und sind daher zollfrei.
Mehrwertsteuer (MwSt)
Die Preise auf lelo.com enthalten alle gesezlichen Mehrwertsteuern für Wahrenlieferungen in die USA, EU Länder und Australien. Für Lieferungen in andere Länder sind Sie verantwortlich für die Bezahlung von allfälligen MwSt Gebühren, je nach örtlicher Gesetzgebung.
Verfolgen Sie Ihren Auftrag
Umgehend nach Kaufüberprüfung wird Ihnen per Email eine Bestell- und Auftragsbestätigung zugesandt. In dieser Email befindet sich die Auftragsnummer.

Falls Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben oder den Status der Lieferung verfolgen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Auftragsnummer via customercare@lelo.com.

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